Formulaire de remboursement

Le service et l'application mobile OTIOHOME (iOS et Android) permettant de gérer un foyer et des objets connectés à distance cesseront de fonctionner à compter du 15 janvier 2026.

Si vous avez acheté des objets connectés dédiés exclusivement au service OTIOHOME après le 15 janvier 2024, vous pouvez prétendre à un dédommagement, sous la forme d’un bon de réduction équivalent à la valeur du produit + 15% de bon cadeau sur notre site boutique officielle : https://enexopro.com/ ou à un remboursement à sa valeur d’achat.
Cette démarche s'inscrit dans le cadre de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire en ligne ci-dessous et fournir le justificatif d'achat (ticket de caisse, facture).

Les demandes seront à adresser sur le site au plus tard avant le 30 avril 2026 et les dossiers seront traités avant le 31 mai 2026.